Договір публічної оферти інтернет-магазину NetCharge

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи – підприємця Лисота Віталій Юрійович (далі – Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин NetCharge, розміщений за адресою https://netcharge.prom.ua/.

1.2. Покупцем є фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення товару через інтернет-магазин.

1.3. Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, законами України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві замовлений і погоджений товар, а Покупець – прийняти та оплатити його відповідно до умов договору.

2.2. Асортимент, найменування, основні характеристики та ціни товарів зазначаються у відповідних товарних картках інтернет-магазину.

2.3. Актуальна наявність товару уточнюється під час оформлення та підтвердження замовлення. Позначення «Немає в наявності» означає, що товар наразі недоступний для звичайного замовлення.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення через функціональні можливості сайту або звертається до Продавця за вказаними контактними даними.

3.2. Для опрацювання замовлення Покупець надає необхідні контактні дані та інформацію щодо доставки.

3.3. Продавець повідомляє Покупцеві про отримання замовлення, наявність товару, можливість його постачання та істотні умови виконання замовлення.

3.4. Договір укладається шляхом прийняття Покупцем пропозиції у порядку, визначеному законодавством України та функціональними можливостями сайту. Якщо товар недоступний, Продавець повідомляє про неможливість виконання замовлення.

4. Ціни та порядок оплати

4.1. Ціни товарів зазначаються у гривнях.

4.2. Доступні способи оплати відображаються на сайті під час оформлення замовлення. Залежно від обраного способу доставки можуть застосовуватися післяплата або оплата на банківський рахунок Продавця.

4.3. Додаткові платіжні сервіси, зокрема оплата банківською карткою, Пром-оплата та оплата частинами, застосовуються лише після їх фактичного підключення та появи серед доступних способів оплати.

4.4. Загальна сума замовлення, включно з погодженими витратами на доставку, повідомляється Покупцеві до завершення оформлення покупки.

5. Доставка товарів

5.1. Доставка здійснюється способами, доступними на сайті на момент оформлення замовлення, зокрема через «Нову пошту» та кур'єрською доставкою по Києву.

5.2. Вартість і строки кур'єрської доставки погоджуються з Покупцем до підтвердження замовлення.

5.3. Інші способи доставки, зокрема «Укрпошта» та самовивіз, можуть бути доступними після їх підключення Продавцем.

5.4. Під час отримання товару Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки та комплектність. Це не обмежує його прав, установлених законодавством України.

6. Гарантія

6.1. На роутери, модеми та зарядні станції, придбані в NetCharge, надається гарантія строком 12 місяців.

6.2. Гарантійні строки для інших товарів визначаються відповідно до інформації про товар та чинного законодавства.

6.3. У разі виявлення несправності Покупець звертається до Продавця через розділ «Контакти».

6.4. Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до законодавства України та застосовних гарантійних умов.

7. Повернення та обмін

7.1. Повернення й обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

7.2. Покупець має передбачені законодавством права щодо обміну та повернення товару належної якості протягом 14 днів за встановлених законом умов, якщо не застосовуються законні винятки.

7.3. У разі отримання товару неналежної якості Покупець має права та способи захисту, визначені законодавством України.

7.4. Для узгодження процедури повернення або обміну Покупець звертається до Продавця за контактами, розміщеними на сайті.

7.5. Порядок та строки повернення коштів визначаються чинним законодавством України.

8. Персональні дані

8.1. Персональні дані Покупця використовуються для опрацювання замовлень, організації доставки, проведення розрахунків та виконання інших законних зобов'язань Продавця.

8.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України. Під час використання платформи Prom.ua також застосовуються відповідні правила та політика конфіденційності платформи.

9. Відповідальність і вирішення спорів

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань відповідно до законодавства України.

9.2. Спірні питання сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в установленому законодавством порядку.

9.3. Зміни умов оферти публікуються на сайті й не змінюють уже погоджені умови укладених договорів без належних правових підстав.