Договор публичной оферты интернет-магазина NetCharge

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением физического лица – предпринимателя Лисота Віталій Юрійович (далее – Продавец) заключить договор купли-продажи товаров через интернет-магазин NetCharge, расположенный по адресу https://netcharge.prom.ua/.

1.2. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ товара через интернет-магазин.

1.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Украины, включая Гражданский кодекс Украины, законы Украины «Об электронной коммерции» и «О защите прав потребителей».

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный и согласованный товар, а Покупатель – принять и оплатить его в соответствии с условиями договора.

2.2. Ассортимент, названия, основные характеристики и цены товаров указываются в соответствующих карточках интернет-магазина.

2.3. Актуальное наличие товара уточняется при оформлении и подтверждении заказа. Статус «Нет в наличии» означает, что товар в данный момент недоступен для обычного заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ с помощью функций сайта либо обращается к Продавцу по указанным контактным данным.

3.2. Для обработки заказа Покупатель предоставляет необходимые контактные данные и информацию о доставке.

3.3. Продавец сообщает Покупателю о получении заказа, наличии товара, возможности поставки и существенных условиях выполнения заказа.

3.4. Договор заключается путём принятия Покупателем предложения в порядке, предусмотренном законодательством Украины и функциональными возможностями сайта. Если товар недоступен, Продавец сообщает о невозможности выполнения заказа.

4. Цены и порядок оплаты

4.1. Цены товаров указываются в гривнах.

4.2. Доступные способы оплаты отображаются на сайте при оформлении заказа. В зависимости от способа доставки могут применяться наложенный платёж или оплата на банковский счёт Продавца.

4.3. Дополнительные платёжные сервисы, включая оплату банковской картой, Пром-оплату и оплату частями, применяются только после их фактического подключения и появления среди доступных способов оплаты.

4.4. Общая стоимость заказа, включая согласованные расходы на доставку, сообщается Покупателю до завершения оформления покупки.

5. Доставка товаров

5.1. Доставка осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа, включая «Новую почту» и курьерскую доставку по Киеву.

5.2. Стоимость и сроки курьерской доставки согласовываются с Покупателем до подтверждения заказа.

5.3. Другие способы доставки, включая «Укрпочту» и самовывоз, могут стать доступными после их подключения Продавцом.

5.4. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность. Это не ограничивает его законных прав.

6. Гарантия

6.1. На роутеры, модемы и зарядные станции, приобретённые в NetCharge, предоставляется гарантия сроком 12 месяцев.

6.2. Гарантийные сроки для других товаров определяются информацией о товаре и действующим законодательством.

6.3. При обнаружении неисправности Покупатель обращается к Продавцу через раздел «Контакты».

6.4. Гарантийное обслуживание проводится в соответствии с законодательством Украины и применимыми гарантийными условиями.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Покупатель обладает предусмотренными законом правами на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней при соблюдении установленных законом условий, если не действуют законные исключения.

7.3. При получении товара ненадлежащего качества Покупатель имеет права и способы защиты, установленные законодательством Украины.

7.4. Для согласования процедуры возврата или обмена Покупатель обращается к Продавцу по контактам, указанным на сайте.

7.5. Порядок и сроки возврата денежных средств определяются действующим законодательством Украины.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные Покупателя используются для обработки заказов, организации доставки, проведения расчётов и исполнения других законных обязательств Продавца.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины. При использовании платформы Prom.ua также применяются соответствующие правила и политика конфиденциальности платформы.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Украины.

9.2. Спорные вопросы стороны стремятся разрешать путём переговоров. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в установленном законодательством порядке.

9.3. Изменения условий оферты публикуются на сайте и не изменяют уже согласованные условия заключённых договоров без надлежащих правовых оснований.